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Erfahrungen mit den Nachfertigungen der Dehlerfreun.de - Dehler Forum

Erfahrungen mit den Nachfertigungen der Dehlerfreun.de

btschamper, Tuesday, 27.04.2021, 14:08 (vor 1773 Tagen)

Meine geschilderten Erfahrungen beziehen sich auf die Nachfertigung eines Gardinenset für einen Dehler Optima 4.7 mit Jg. 1997.
Bestellung am 10. Juni 2020, Lieferung mit fehlenden Raffhaltern am 23. März 2021 (angegeben wird eine Lieferfrist von 4 bis 6 Wochen). Dazwischen liegt eine lange Zeit mit einer eher mühsamen Kommunikation mit der verantwortlichen Person.

Stoff und Verarbeitung der Gardinen sind sorgfältig und von guter Qualität, aber

Gardine auf der Schiebetürseite mit falsch gesetzten Druckknöpfen (mehrere cm daneben, nicht nur Abweichungstoleranz) und überflüssigen Druckknöpfen (es gibt kein Gegenstück im Bus).

Gardinen auf der Fensterseite in zwei unterschiedlichen Grössen (im Original zwei gleich grosse), ebenfalls mit überflüssigen, falsch gesetzten und sogar fehlenden Druckknöpfen.

Heute, rund ein Monat nach der Lieferung immer noch fehlende Raffhalter, obwohl mir versprochen wurde, diese umgehend zu schicken.

Mein Fazit:
Viel Geld für ein ungenaues, teilweise nicht den Originalmassen entsprechendes Produkt, Lieferung nach langer Zeit unvollständig (Raffhalter fehlen bis heute). Vielleicht passen die Gardinen in diesen Massen zu einem anderen Dehler Bus Modell, sicher nicht zum Optima 4.7.
Ich frage mich auch, warum die Druckknöpfe angebracht werden, wenn doch bekannt ist, dass es Abweichungen gibt. Besser wäre, diese beizulegen, damit die Anpassung am entsprechenden Fahrzeug erfolgen kann.
Die Kommunikation mit der verantwortlichen Person der dehlerfreun.de war mehr als mühsam bzw. unterirdisch. Seit einiger Zeit über WhatsApp und Mail nicht mehr erreichbar, scheint abgetaucht.

Hat jemand ähnliche (oder hoffentlich bessere) Erfahrungen gemacht?


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